Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit, carduri de debit, criptomonede și multe altele. Puteți vedea opțiunile de plată disponibile pe pagina de finalizare a comenzii.
Plățile pot fi refuzate din diverse motive, cum ar fi informații incorecte ale cardului de credit, fonduri insuficiente sau probleme cu furnizorul de plăți. Asigurați-vă că informațiile de plată pe care le furnizați sunt corecte sau contactați furnizorul dvs. de plată pentru a rezolva problema.
Luăm mai multe măsuri pentru a asigura securitatea plăților, inclusiv tehnologia de criptare și procesarea plăților în conformitate cu standardele PCI.
Dacă aveți nevoie de o rambursare, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți, furnizând detaliile comenzii. Vă vom ajuta să procesați cererile de rambursare în conformitate cu politica noastră de rambursare.
Conectați-vă la contul dvs. și accesați pagina „Contul meu”. În secțiunea Istoricul comenzilor, puteți vedea informațiile de plată și starea comenzilor pentru comenzile anterioare.
Livrare gratuită în SUA și Australia.
Țări cu care putem livra DDP (Taxa de livrare plătită) Metodă, nu vă solicită să faceți vămuire și nicio taxă pentru dvs.
SUA – UPS Express (cu excepția Alaska și Hawaii)
Regatul Unit – Local DPD Express
Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Listele de țări ale Europei Metoda DDP: Germania, Belgia, Luxemburg, Țările de Jos, Republica Cehă, Polonia, Croația, Slovacia, Slovenia, Finlanda, Danemarca, Suedia, Austria, Franța, Italia, Ungaria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Letonia, Grecia, Irlanda, Portugalia, Spania.Livrările către țările europene, cu excepția Regatului Unit, vor fi efectuate în Germania și expediate în alte țări europene din Germania.
Emiratele Arabe Unite (numai Dubai)
Africa de Sud
Vietnam
Malaezia de Vest (exceptând insula Kalimantan)
Ţară
Metoda de livrare
Timp de livrare
STATELE UNITE ALE AMERICII
UPS local la sol
10 ~ 15 zile
Regatul Unit
Local DPD Express
7 ~ 12 zile
Germania
UPS/DPD/DHL Germania
8 ~ 15 zile
Franţa
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Belgia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Luxemburg
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Olanda
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Republica Cehă
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Polonia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Croaţia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Slovacia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Slovenia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Finlanda
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Danemarca
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Suedia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Austria
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Italia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Ungaria
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Lituania
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Estonia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Letonia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Grecia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Irlanda
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Portugalia
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Spania
UPS/DPD/DHL Germania
10 ~ 15 zile
Emiratele Arabe Unite (numai Dubai)
Linie dedicată Dubai
12 ~ 18 zile
Africa de Sud
Linie dedicată Africii de Sud
15 ~ 25 de zile
Vietnam
Linie dedicată Vietnamului
3 ~ 5 zile
Malaezia de Vest
Linie dedicată Malaezia
4 ~ 8 zile
Alte țări
Cu excepția acestor țări din lista de mai sus, trebuie face vămuire şi plata taxelor când pachetul a ajuns la vamă, în ceea ce privește taxa pe care trebuie să o plătiți, vă rugăm să întrebați vama locală pentru detalii.Vămi poate cere să furnizați licență de afaceri prea. (dacă există)
Costurile de expediere sunt de obicei calculate pe baza greutății articolelor, a destinației de expediere și a metodei de expediere selectate. Puteți vedea costul de transport în timpul plății.
Dacă pachetul dumneavoastră este pierdut sau întârziat semnificativ, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți. Vom investiga și vom ajuta la rezolvarea problemei.
Vă puteți urmări comanda conectându-vă la contul dvs. și accesând secțiunea „Istoricul comenzilor”. De asemenea, trimitem informații de urmărire a comenzii prin e-mail.
Folosim mai multe straturi de măsuri de securitate pentru a vă proteja datele și tranzacțiile, inclusiv criptarea datelor, firewall-uri și audituri regulate de securitate.
Respectăm cu strictețe politica noastră de confidențialitate și nu vindem sau distribuim informațiile dumneavoastră personale. Informațiile dvs. sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și furnizarea de asistență clienților.
Crearea unei parole puternice implică utilizarea unei combinații de litere, cifre și caractere speciale, evitând informații ușor de ghicit, cum ar fi zilele de naștere. Schimbarea regulată a parolei este, de asemenea, o modalitate de a spori securitatea.
Verificați adresa URL a site-ului web pentru a vă asigura că se potrivește cu site-ul oficial. În plus, căutați certificatul SSL, care ar trebui să indice că site-ul este securizat.
Dacă întâmpinați orice activitate suspectă sau probleme de securitate, vă rugăm să contactați imediat asistența noastră pentru clienți. Vom investiga și vom lua măsurile necesare.
Vă puteți modifica comanda până la ora 23:00 (PDT -7 GMT) în aceeași zi în care a fost plasată comanda. Vă rugăm să ne contactați la [email protected] pentru a solicita modificări.
Avem o politică de returnare de 15 zile, care vă permite să solicitați o retur în termen de 15 zile de la primirea articolului.Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare ca atunci când l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada achiziției.Pentru a iniția o retur, contactați-ne la [email protected]. Dacă returnarea dvs. este acceptată, vă vom furniza o etichetă de expediere pentru retur și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți coletul. Articolele trimise înapoi către noi fără cerere prealabilă de returnare nu vor fi acceptate.Nu ezitați să ne contactați la [email protected] pentru orice întrebări legate de returnări.
