Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, criptomoeda e muito mais. Pode ver as opções de pagamento disponíveis na página de finalização da compra.
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Sim, se tiver um código de desconto ou um cartão de oferta, pode introduzir as informações relevantes na página de pagamento para beneficiar de descontos.
Tomamos várias medidas para garantir a segurança dos pagamentos, incluindo tecnologia de encriptação e processamento de pagamentos em conformidade com as normas PCI.
Se necessitar de um reembolso, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, fornecendo os detalhes da encomenda. Ajudá-lo-emos a processar os pedidos de reembolso de acordo com a nossa política de reembolso.
Inicie sessão na sua conta e aceda à página "A minha conta". Na secção do histórico de encomendas, pode ver as informações de pagamento e o estado das encomendas anteriores.
Free shipping in the US and Australia.
Countries that we can ship with DDP (Delivery duty paid) Method, it doesn’t request you do customs clearance and no duties for you.
USA – UPS Express (except Alaska and Hawaii)
UK – Local DPD Express
Europe – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Country lists of Europe DDP Method: Germany, Belgium, Luxembourg, Netherlands, Czech Republic, Poland, Croatia, Slovakia, Slovenia, Finland, Denmark, Sweden, Austria, France, Italy, Hungary, Bulgaria, Lithuania, Estonia, Latvia, Greece, Ireland, Portugal, Spain.Shipments to European countries except UK will be cleared in Germany and shipped to other European countries from Germany.
UAE (Dubai only)
South Africa
Vietnam
West Malaysia（expcet Kalimantan Island）
Country
Shipping Method
Shipping Time
USA
Local UPS Ground
10~15 Days
UK
Local DPD Express
7~12 Days
Germany
UPS/DPD/DHL Germany
8~15 Days
France
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Belgium
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Luxembourg
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Netherlands
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Czech Republic
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Poland
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Croatia
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Slovakia
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Slovenia
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Finland
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Denmark
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Sweden
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Austria
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Italy
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Hungary
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Lithuania
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Estonia
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Latvia
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Greece
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Ireland
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Portugal
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
Spain
UPS/DPD/DHL Germany
10~15 Days
UAE (Dubai only)
Dubai dedicated line
12~18 Days
South Africa
South Africa dedicated line
15~25 Days
Vietnam
Vietnam dedicated line
3~5 Days
West Malaysia
Malaysia dedicated line
4~8 Days
Other countries
Except these countries list above, you need to do customs clearance e pay duties when package arrived to your customs, regarding to how much tax you need to pay, please inquiry local customs for details.Your customs may require you to provide business license too. (if any)
Os custos de envio são normalmente calculados com base no peso dos artigos, no destino do envio e no método de envio selecionado. Pode ver o custo de envio durante o checkout.
Se a sua encomenda se perder ou sofrer um atraso significativo, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, que investigará e ajudará a resolver o problema.
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Utilizamos várias camadas de medidas de segurança para proteger os seus dados e transacções, incluindo encriptação de dados, firewalls e auditorias de segurança regulares.
A criação de uma palavra-passe forte implica a utilização de uma combinação de letras, números e caracteres especiais, evitando informações facilmente adivinháveis, como datas de nascimento. A alteração regular da palavra-passe também é uma forma de aumentar a segurança.
Check the website’s URL to ensure it matches the official website. Additionally, look for the SSL certificate, which should indicate that the site is secure.
Se encontrar alguma atividade suspeita ou problemas de segurança, contacte imediatamente o nosso serviço de apoio ao cliente, que investigará e tomará as medidas necessárias.
Pode alterar a sua encomenda até às 23:00 horas (PDT -7 GMT) do mesmo dia em que a encomenda foi efectuada. Contacte-nos através do endereço [email protected] para solicitar alterações.
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