No www.chasevape.com, estamos empenhados em garantir a sua satisfação com a nossa gama de vaporizadores descartáveis das principais marcas como Al Fakher, Waspe, Vapme, Bang Box e muito mais. Para apoiar os nossos clientes na Europa, estabelecemos uma política de reembolso abrangente que reflete a nossa dedicação à qualidade e ao serviço.
Oferecemos um período de devolução de 7 dias a partir da data em que você recebe seu pedido para devoluções qualificadas.
Para se qualificar para uma devolução, o item deve atender aos seguintes critérios:
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em [email protected]. Assim que sua solicitação de devolução for aprovada, forneceremos uma etiqueta de remessa de devolução e instruções detalhadas sobre como enviar o pacote de volta. Observe que devoluções não autorizadas não serão aceitas.
Ao receber seu pedido, encorajamos você a inspecioná-lo cuidadosamente. Se você descobrir quaisquer defeitos, danos ou discrepâncias, avise-nos imediatamente para que possamos resolver o problema rapidamente.
Certos itens não podem ser devolvidos. Estes incluem:
Se você tiver dúvidas sobre a elegibilidade de itens específicos para devolução, entre em contato conosco para esclarecimentos.
Para trocas, o método mais eficiente é devolver primeiro o item original. Assim que sua devolução for aprovada, você poderá prosseguir com uma compra separada do item desejado.
Os clientes localizados na União Europeia beneficiam de um período de reflexão de 14 dias. Durante esse período, você pode cancelar ou devolver seu pedido sem fornecer um motivo. Para se qualificar, o item deve estar sem uso e sem uso, com etiquetas anexadas e em sua embalagem original. Também é necessário um comprovante de compra.
Depois de recebermos e inspecionarmos o item devolvido, comunicaremos o status do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado de volta ao seu método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que pode ser necessário um tempo de processamento adicional por parte do seu banco ou administradora de cartão de crédito. Se passarem mais de 15 dias úteis após a aprovação sem receber seu reembolso, entre em contato conosco em [email protected].
Obrigado por escolher Chasevape.com. Sua satisfação é nossa prioridade!
