Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, Kryptowährung und mehr. Die verfügbaren Zahlungsoptionen können Sie auf der Checkout-Seite einsehen.
Zahlungen können aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, beispielsweise aufgrund falscher Kreditkarteninformationen, unzureichender Deckung oder Problemen mit dem Zahlungsanbieter. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, oder wenden Sie sich an Ihren Zahlungsanbieter, um das Problem zu lösen.
Ja, wenn Sie über einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte verfügen, können Sie die entsprechenden Informationen auf der Checkout-Seite eingeben, um von Rabatten zu profitieren.
Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen, um die Sicherheit von Zahlungen zu gewährleisten, einschließlich Verschlüsselungstechnologie und Zahlungsabwicklung gemäß PCI-Standards.
Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestelldetails an unseren Kundendienst. Wir unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zur Seite „Mein Konto“. Im Abschnitt „Bestellhistorie“ können Sie Zahlungsinformationen und den Bestellstatus für vergangene Bestellungen einsehen.
Kostenloser Versand in den USA und Australien.
Länder, in die wir versenden können DDP (Lieferung verzollt) Methode, bei der Sie keine Zollabfertigung durchführen müssen und keine Zölle für Sie anfallen.
USA – UPS Express (außer Alaska und Hawaii)
Großbritannien – Lokaler DPD Express
Europa – UPS Express/ DPD Express/ DHL Express
Länderlisten Europa DDP-Methode: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.Sendungen in europäische Länder außer Großbritannien werden in Deutschland abgefertigt und von Deutschland aus in andere europäische Länder versendet.
Vereinigte Arabische Emirate (nur Dubai)
Südafrika
Vietnam
West-Malaysia (außer der Insel Kalimantan)
Land
Versandart
Lieferzeit
USA
Lokale USV-Erdung
10~15 Tage
Vereinigtes Königreich
Lokaler DPD Express
7~12 Tage
Deutschland
UPS/DPD/DHL Deutschland
8~15 Tage
Frankreich
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Belgien
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Luxemburg
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Niederlande
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Tschechische Republik
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Polen
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Kroatien
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Slowakei
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Slowenien
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Finnland
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Dänemark
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Schweden
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Österreich
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Italien
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Ungarn
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Litauen
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Estland
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Lettland
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Griechenland
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Irland
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Portugal
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Spanien
UPS/DPD/DHL Deutschland
10~15 Tage
Vereinigte Arabische Emirate (nur Dubai)
Standleitung Dubai
12~18 Tage
Südafrika
Standleitung für Südafrika
15~25 Tage
Vietnam
Vietnam-Standleitung
3~5 Tage
West-Malaysia
Standleitung für Malaysia
4~8 Tage
Andere Länder
Mit Ausnahme der oben aufgeführten Länder müssen Sie dies tun die Zollabfertigung durchführen Und Zölle zahlen Wenn das Paket bei Ihrem Zoll angekommen ist, fragen Sie bitte beim örtlichen Zoll nach Einzelheiten, wie viel Steuer Sie zahlen müssen.Ihr Zoll kann von Ihnen verlangen, dass Sie diese bereitstellen Gewerbeschein zu. (wenn überhaupt)
Die Versandkosten werden in der Regel auf der Grundlage des Gewichts der Artikel, des Versandziels und der ausgewählten Versandart berechnet. Die Versandkosten können Sie beim Bezahlvorgang einsehen.
Wenn Ihr Paket verloren geht oder sich erheblich verzögert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden das Problem untersuchen und bei der Lösung helfen.
Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf den Abschnitt „Bestellverlauf“ zugreifen. Wir senden Informationen zur Bestellverfolgung auch per E-Mail.
Wir setzen mehrere Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten und Transaktionen zu schützen, darunter Datenverschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Wir halten uns strikt an unsere Datenschutzrichtlinien und verkaufen oder geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung und zur Kundenbetreuung verwendet.
Wir verwenden ein sicheres Zahlungsabwicklungssystem, das den PCI-Standards entspricht, um die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
Beim Erstellen eines sicheren Passworts müssen Sie eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen verwenden und leicht zu erratende Informationen wie Geburtstage vermeiden. Auch das regelmäßige Ändern Ihres Passworts erhöht die Sicherheit.
Überprüfen Sie die URL der Website, um sicherzustellen, dass sie mit der offiziellen Website übereinstimmt. Suchen Sie außerdem nach dem SSL-Zertifikat, das anzeigen sollte, dass die Site sicher ist.
Wenn Sie auf verdächtige Aktivitäten oder Sicherheitsprobleme stoßen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundensupport. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen.
Sie können Ihre Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT -7 GMT) am selben Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wurde, ändern. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Änderungen anzufordern.
Wir haben ein 15-tägiges Rückgaberecht, sodass Sie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen können.Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen zur Verfügung, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie sich gerne an [email protected] wenden.
