at chasevape.comElkötelezettek vagyunk amellett, hogy biztosítsuk az Ön elégedettségét a legnépszerűbb márkák, például az Al Fakher, a Waspe, a Vapme, a Bang Box és még sok más eldobható vape-kínálatával. Európai ügyfeleink támogatása érdekében átfogó visszatérítési politikát alakítottunk ki, amely tükrözi a minőség és a szolgáltatás iránti elkötelezettségünket.
7 napos visszaküldési ablak
A megrendelés kézhezvételétől számított 7 napos visszaküldési időszakot biztosítunk a jogosult visszaküldésre.
Visszaküldési alkalmassági feltételek
Ahhoz, hogy a termék jogosult legyen a visszaküldésre, meg kell felelnie a következő feltételeknek:
- A tételnek az eredeti állapotában és használaton kívül kell lennie.
- Minden címkének sértetlennek kell lennie.
- A tételnek az eredeti csomagolásában kell lennie.
- Vásárlási bizonylat vagy nyugta szükséges.
Visszaküldés kezdeményezése
A visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a telefonszámon [email protected]. Amint visszaküldési kérelmét jóváhagyták, elküldjük Önnek a visszaküldési címkét és a csomag visszaküldésének részletes útmutatásait. Felhívjuk figyelmét, hogy jogosulatlan visszaküldést nem fogadunk el.
Sérült vagy hibás tételek
Megrendelése kézhezvételekor javasoljuk, hogy alaposan ellenőrizze azt. Ha bármilyen hibát, sérülést vagy eltérést észlel, kérjük, haladéktalanul értesítsen bennünket, hogy mihamarabb megoldhassuk a problémát.
A visszaküldésre nem jogosult elemek
Egyes tételek nem visszaválthatók. Ezek a következők:
- Romlandó áru
- Egyedi tételek
- Testápoló termékek
- Veszélyes anyagok
- Gyúlékony folyadékok vagy gázok
Ha kérdése van bizonyos tételek visszaküldésére való alkalmasságával kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk pontosításért.
Cserék
Csere esetén a leghatékonyabb módszer az eredeti cikk visszaküldése. A visszaküldés jóváhagyása után folytathatja a kívánt termék külön megvásárlását.
Európai Uniós lehűlési időszak
Az Európai Unióban tartózkodó ügyfelek 14 napos megfontolási időt élveznek. Ez idő alatt indoklás nélkül törölheti vagy visszaküldheti megrendelését. A minősítéshez a terméknek hordatlannak és nem használtnak, felerősített címkékkel és az eredeti csomagolásban kell lennie. A vásárlást igazoló bizonylat is szükséges.
Visszatérítési folyamat
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, közöljük a visszatérítés állapotát. Jóváhagyás esetén a visszatérítést 10 munkanapon belül visszaküldjük az eredeti fizetési módra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bank vagy a hitelkártya-társaság további feldolgozási időt igényelhet. Ha több mint 15 munkanap telik el a jóváhagyás után a visszatérítés megérkezése nélkül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő telefonszámon [email protected].
Köszönjük, hogy a chasevape.com webhelyet választotta. Az Ön elégedettsége a legfontosabb számunkra!